안녕하세요^^
사이트를 오픈하고 지난 1년여 동안은 회원분들의 염려와 관심속에 하루 하루 바쁘게 배송과 해외 상품 수급에
최선을 다하며 열심히 일하고 있는 피규어 바이입니다
금번 공지는 다름이 아니라 상품의 입고일정과 잔금 문자 발송등에 관한 몇가지 안내및 공지를 드리려 합니다
1. 피규어 바이는 미리 잔금 안내를 드리고 미리 잔금을 결제 받지 않습니다
해외 현지 방식과 동일하게 마찬가지로 입고일 기준으로 5일전후 잔금 안내를 드리고 있습니다
이부분에 대하여는 미리 잔금을 받아도 문제가 생기고 늦게 받아도 문제가 생길수 있는 여지가 있으니
저희가 원만한 방식으로 최대한 부담 안드리는 방식으로 잔금 안내를 드리겠으니
회원분들의 마음은 충분히 공감합니다만 편안하게 기다려주시면 감사하겠습니다 ( 잔금 결제를 미리 안드린다고 쇼트가 나거나 수급이 안되는 경우가 아닙니다)
2. 피규어 바이는 입고일 기준으로 약 5일전후 잔금 안내를 드리고 있으며
작년 한해동안 여러차례 여러 방법을 통하여 회원정보의 수신 거부 상태를 수신으로 수정 부탁드린바 있습니다
하지만 수정을 안하시고 간혹 몇개월전 입고 배송이 완료 된 상품에 대하여 수개월이 지난 지금 문자를 못받으셨다고
상품 배송 문의와 예약금 문제를 문의하시는 회원분들이 계십니다
지난 1년 동안은 저희도 예약 판매를 오래 해보지 않았으니 서로 원만하게 처리하고 있으나
솔직히 말씀드려 시간이 지날수록 이문제에 대하여 사이트 이미지만 안좋아지는 부작용이 있습니다
따라서 이번 공지를 통하여 수신 거부 상태의 회원분들은 조속히 수신으로 정보를 수정해주시고
수신 거부 상태이시면서 잔금 안내및 각종 안내에 대한 문의를 하시면
저희 사이트 판매 약관에 따라 처리가 됨을 다시한번 양해 부탁드립니다
3. 피규어 바이는 예약금 결제 없이 잔금 결제하신 주문건에 대하여
지난 1년여 동안은 최대한 원만하게 상품을 따로 수급하여 배송하여 드렸습니다만
지금부터는 여떤 경우라도 예약금 결제 없이 추가 주문이 안되는 경우에
잔금만 결제분은 기간에 상관없이 오래된 주문분이라해도 통보없이 취소 처리가 됨을 공지드립니다
또한 취소 처리 과정에서 생기는 수수료 차감 등은 감안 부탁드립니다
저희로서는 당연히 예약을 하신경우에 잔금을 하셨을거라 믿고 있습니다만
이경우에 기존에 예약하시고 잔금 기간내 잔금을 결제하신 회원분들이 늦게 받으시게는 불편함이 생깁니다
이부분 서로 불편함이 없도록 숙지하시고 지켜주시길 바라겠습니다
4. 피규어 바이는 2021년 상반기내에 스페셜 멤버 카테고리를 활성화 계획으로 하고 있습니다
스페셜 멤버 입장 조건은 거래 완료 건수 5건입니다만
이번 기간에는 다소 완화하여 적용하여 입장할수 있도록 하겠습니다
전직원이 스페셜 멤버 카테고리를 적극 활용할수 있도록 많은 내용들을 계획하고 노력중이오니
기다려주시면 감사하겠습니다
이상입니다
사이트를 시작한지 1년정도가 지났지만 아직 초심의 마음으로 운영하여 좋은 샵이 되도록
노력하고 있습니다
다소 기존 이용하시던 방법과 차이가 있어 불편하시거나 혹은 편하실수 있겠지만
해외 출시및 해외 운영 방식이 동일하게 적용되어 운영이 되고 있아오니
다소 불편하신점은 서로 보완하고 합의하여 좋은 관계가 유지될수 있도록
많은 양해를 부탁드리겠습니다
코로나가 빨리 소멸되어 기존의 행복한 일상이 유지되길 바라며 긴 공지글 읽어 주셔서 감사드립니다
피규어 바이